취소/환불
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- [국내선] [환불] 결항 또는 지연된 항공권의 환불 절차를 알려주세요.
- 결항 또는 지연 된 항공권은 고객센터 > 1:1 문의하기 통해 환불접수 가능합니다.(온라인 취소 시 항공사 환불수수료 자동 공제 되어 면제가 불가합니다.) ▶ 결항 시 대처방법 자세히 보기 [1:1 문의하기]
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- [국내선] [환불] 항공권 환불수수료 규정은 어떻게 되나요?
- 구매하신 항공권 환불수수료 규정은 나의 예약 > 예약번호 선택 > 내가 동의한 규정에서 확인할 수 있습니다.- 나의 예약 > 예약번호 선택 > 예약을 취소하고 싶으세요? > 취소 요청- 국내선 편도 기준으로 출발/리턴 편 각각 예약 조회 및 취소 요청- 여행...
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- [국제선] [취소/환불] 일행 중 몇 사람만 취소하고 싶은데 어떻게 할 수 있나요?
- 항공권 결제/ 발권 이후 환불하실 경우 예약 건에 따라 일부 탑승객의 취소 가능 여부가 상이할 수 있으며 수수료가 발생됩니다.나의 예약 > 예약번호 선택 > 예약을 취소하고 싶으세요? 문구를 클릭하여 접수해 주시면, 담당자가 확인 후 가능 여부 안내 진행해 ...
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- [국제선] [취소/환불] 항공권 결제/발권 후 취소 할 수 있나요?
- 항공권 결제/ 발권 이후 항공권을 환불하실 경우 해당 항공사 규정에 따라 일정의 환불 수수료가 부과 됩니다. 환불 수수료 부과 규정은 항공사와 요금 조건마다 다르기 때문에 예약시 요금 규정을 꼭 확인하시기 바랍니다.
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- [국제선] [취소/환불] 환불 신청 방법과 환불 처리 절차가 어떻게 되나요?
- 먼저 요금 규정에서 구매한 항공권의 환불 가능 여부를 확인하고 진행하시면 됩니다. 환불 진행 시 규정에 따라 항공권 발권과 동시에 환불 수수료가 발생하고 취소가 불가하니 요금 규정을 꼭 숙지하셔서 이용하시기 바랍니다. <환불신청 방법>나의 예약 > 예약내역 > ...
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- [국제선] [취소/환불] 출발 후 귀국편 항공권만 환불이 가능한가요?
- 왕복 중 출발 편만 사용 후 귀국 편 항공권이 환불이 가능한 요금도 있습니다만, 사용한 편도운임이 높아 사실상 환불 받을 금액이 없는 경우가 발생될 수 있습니다.먼저 나의예약 > 예약조회/결제 > 1:1 상담 > 1:1문의하기에 환불 신청 및 문의를 접수 하시면...
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- [국제선] [취소/환불] 취소/환불 수수료는 어떻게 결제하나요?
- 나의 예약 > 예약 번호 > 예약 상세 화면에서 결제 가능합니다.
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- [국제선] [취소/환불] 항공권을 취소했는데, 다시 이용할 수 있나요?
- 이미 취소완료 및 취소요청 하신 항공권은 다시 이용하실 수 없습니다.새로 예약을 해 주시기 바랍니다.
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- [국제선] [취소/환불] 항공권 취소 요청은 어디서 해야 하나요?
- 항공권 취소는 홈페이지 내 '나의 예약 > 해당 예약번호 선택 > 예약상세 하단의 '예약을 취소하고 싶으세요?' 를 통해 가능합니다.
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