여행 준비 자주 묻는 질문
-
- [해외여행보험] 해외여행보험 취소 시 수수료가 발생되나요?
- 아니요, 해외여행보험은 출발 전(보험 시작일) 가입 일자와 무관하게 언제든 무료 취소가 가능합니다.단, 보장효력이 발생된 시점 이후(보험 시작일) 일자 별 상이하게 취소에 따른 보험료 부분 환불이 진행되오니 이점 숙지 부탁드립니다.보험 시작일 이후 보험료 부분환...
-
- [해외여행보험] 투어비스에서 항공권을 구입하지 않았는데 해외여행보험 구입이 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 여행준비 카테고리 > 'CHUBB 해외여행보험' 또는 아래 링크를 통해 가입 가능합니다. 해외여행보험 가입 >
-
- [해외여행보험] 해외여행보험 가입 후 보험종류(실속형, 표준형, 고급형)변경이 가능한가요?
- 가입진행이 완료 된 건에 대한 변경은 불가하며, 변경이 필요하실 경우 해외여행보험 전체 취소 처리 후 여행준비섹션 내 해외여행보험 단품 가입을 통한 개별 진행 처리가 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
-
- [해외여행보험] 해외여행보험 가입 후 일행의 부분 취소 및 일정 변경이 가능한가요?
- 가입진행이 완료 된 건에 대한 일행의 부분 취소 및 일정 변경이 불가하며, 부분 취소 및 변경이 필요하실 경우 해외여행보험 전체 취소 처리 후 여행준비섹션 내 해외여행보험 단품 가입을 통한 개별 진행처리가 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
-
- [해외여행보험] 해외여행보험 상품 중 특정 보장내역을 변경하고 싶은데 가능할까요?
- 투어비스의 해외여행보험은 실속형, 표준형, 고급형으로 상품이 구성되어 있으며, 개별적으로 특정 보장을 변경할 수 없음을 양해 부탁드립니다. 원하시는 요건에 가장 부합하는 보장내역의 상품으로 선택하여 가입 만 가능합니다.
-
- [해외여행보험] 항공권 취소 시 여행자보험 취소는 어떻게 진행이 되나요?
- 보험 가입 시 발송되는 LMS 내 가입내역조회 > 조회 > 계약취소 버튼으로 취소 가능하며 보험개시 이후 건과 당일 취소 건은 에이스손해보험 고객센터(1666-5075) 연락하여 취소 가능합니다.
-
- [해외여행보험] 보험금 청구는 언제까지 해야 하나요?
- 보험금 청구 소멸 시효는 상법 제662조에 따라 사고 발생일로부터 3년 이내입니다. 다만, 신속하고 정확한 보상을 위해 가능한 빨리 에이스손해보험을 통해 접수하여 주실 것을 권해드립니다. ※ 에이스손해보험 보험금 청구 서비스 안내 페이지: https://ww...
분류별 자주 묻는 질문
도움이 필요하신가요?
1:1 문의하기