패키지 자주 묻는 질문
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- 여행 상품 취소 수수료 규정은 어떻게 되나요?
- 예약취소나 여행자 정보 변경을 원하시면 반드시 담당자에게 연락을 주셔야 합니다. 모든 취소는 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소 요청을 해주셔야 가능합니다. 또한 여행자의 여행계약 해지 요청이 있는 경우 여행약관에 의거 소정의...
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- 마일리지가 있어 무료로 항공을 이용할 수 있는데 현지 관광에만 참여할 수 있나요?
- 가시고자 하는 상품이 이미 출발 확정되어 있다면 현지 행사만 참여 가능하십니다. 하지만 최소 출발 인원에 모자라거나 가시고자 하는 날 출발하는 상품이 없다면 참여하실 수 없습니다. 상담 시 정확한 확인이 가능합니다.
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- 여행 중 개인경비는 얼마 정도 가져가야 하나요?
- 패키지여행일 경우 대개 상품가에 식사나 공항세 등 포함되어 있지 않은 사항을 확인하시어 여행일수별로 개인 경비를 준비하시고 현지에서 상품가에 포함되어 있지 않은 선택관광이나 쇼핑을 하시고자 할 경우 그 비용을 추가하시어 준비하시면 됩니다. 쇼핑의 경우에는 대부분 ...
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- 여행 상품 예약은 어떻게 하나요?
- 여행상품은 투어비스 온라인(PC & MO) 또는 유선상으로 예약 가능합니다. 단체여행(패키지 상품)인 경우, 상품 출발 최소 인원(상품별로 상이)이 모집되지 않았을 때 출발하지 않는 상품 도 있습니다. 이러한 경우는 담당자가 연락을 드립니다. [ 예약 시 필요...
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- 혼자서 여행을 떠나고 싶은데, 이럴 경우 추가 비용이 있나요?
- 대부분 여행 상품의 경우 2인 1실 사용 조건으로 상품 가격이 책정되어 있으므로 홀로 여행하시는 경우 상품 가격 이외에 별도의 싱글 차지를 지불하셔서 객실을 홀로 사용하셔야 합니다. 또는, 출발 일자가 동일한 상품으로 홀로 여행을 하는 또 다른 (동성) 고객님이 ...
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- 최소 출발 인원이 안되는 경우는 어떻게 되나요?
- 패키지여행은 단체 여행이기 때문에 출발일까지 최소 출발 인원이 채워지지 않는 경우 다른 날짜로 상품을 변경하시거나 혹은 여행 상품이 취소될 수 있습니다.
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- 세 명이 여행할 경우 함께 방을 쓸 수 있나요?
- 세 분이 함께 여행하실 경우 다음과 같이 방을 사용하실 수 있습니다.1. 세 분이 함께 쓰시는 방 (트리플룸) 2. 일반 2인실 룸에 보조침대를 놓는 경우 3. 일반 2인실 룸과 싱글 차지를 지불한 싱글 룸, 또는 홀로 여행을 하는 다른 분과 함께 방 배정 기본적...
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