tourvis

기타

  • [국내선] [탑승] 임산부도 비행기를 탈 수 있을까요?  
  • [국내선] [기타] 항공권 결제 금액에 대한 세금계산서 발행이 가능한가요?

분류별 자주 묻는 질문

  • 자주 묻는 질문 BEST
    • 항공 자주 묻는 질문
    • 숙소 자주 묻는 질문
    • 투어&티켓 자주 묻는 질문
    • 패키지 자주 묻는 질문
    • 여행 준비 자주 묻는 질문
    • 서비스 이용 자주 묻는 질문
  • 국제선 항공 문의
    • 변경
    • 취소/환불
    • 발권/티켓
    • 결제/영수증
    • 필수정보
    • 예약하기
    • 마일리지
    • 요청
    • 항공사별 부가서비스
    • 기타
  • 국내선 항공 문의
    • 변경
    • 취소/환불
    • 발권/티켓
    • 결제/영수증
    • 예약하기
    • 항공사별 부가서비스
    • 기타
  • 숙소 문의
    • 예약/결제
    • 변경/취소
    • 기타
  • 투어&티켓 문의
    • 예약하기
    • 상품 안내
    • 결제
    • 바우처
    • 취소/환불/변경
    • 현지 문제 발생
    • 기타
  • 패키지 문의
    • 예약/결제
    • 변경/취소
    • 기타
  • 여행준비 문의
    • 여행자보험
  • 서비스 이용 문의
    • 회원가입/로그인
    • 기타

도움이 필요하신가요?

1:1 문의하기

카카오 챗봇으로 상담하세요

0
맨 위로

로그인하면 문의 내용을
더 쉽고 빠르게 볼 수 있어요.

비회원 문의 로그인하기

숙소 취소 요청

  • 취소 요청 철회 방법
  • 취소 요청 방법

취소요청을 했는데 철회하고 싶어요

이미 취소 요청을 하셨다면 취소철회는 불가합니다.
해당 상품을 동일한 조건으로 재예약해주세요.

  • Step 1

    내 여행> 예정> 숙소> 예약상세를 선택해주세요

    예약상세 step1
  • Step 2

    예약상세 하단의 “취소 및 예약규정”을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭해주세요

    예약상세 step2

예약 취소가 안돼요

숙소 환불/취소가 불가한 예약의 경우, 예약 취소가 불가능합니다. 환불 규정을 참고해주세요.
만약 환불 가능한 예약인데 취소가 되지 않는 경우 추가 문의하기를 눌러주세요.

내여행으로 이동

투어티켓 취소 요청

  • 취소 요청 철회 방법
  • 취소 요청 방법

취소요청을 했는데 철회하고 싶어요

이미 취소 요청을 하셨다면 취소철회는 불가합니다.
해당 상품을 동일한 조건으로 재예약해주세요.

  • Step 1

    내 여행> 예정> 투어&티켓> 예약상세를 선택해주세요

    예약상세 step1
  • Step 2

    예약상세 하단의 “취소 및 예약규정”을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭해주세요

    예약상세 step2

예약 취소가 안돼요

투어&티켓 환불/취소가 불가한 예약의 경우, 예약 취소가 불가능합니다. 환불 규정을 참고해주세요.
만약 환불 가능한 예약인데 취소가 되지 않는 경우 추가 문의하기를 눌러주세요.

내여행으로 이동