여행자보험
-
- 여행자보험 결제 시 청약자 카드로만 결제 진행이 가능한가요?
- 발권완료 후 항공권과 같이 여행자보험 등록시에는 청약자와 무관하게 법인/타인카드 모두 결제 가능하나,여행준비 페이지에서 여행자보험 단품 가입 시에는 대표 청약자의 카드로만 결제 진행이 가능합니다.
-
- 투어비스에서 항공권을 구입하지 않았는데 여행자보험 구입이 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 여행준비 카테고리 내 여행자보험 단품 가입 진행이 가능합니다.
-
- 여행자보험 가입 후 보험종류(Lite, Plus, Max)변경이 가능한가요?
- 가입진행이 완료 된 건에 대한 변경은 불가하며, 변경이 필요하실 경우 여행자보험 전체 취소 처리 후 여행준비섹션 내 여행자보험 단품 가입을 통한 개별 진행 처리가 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
-
- 여행자보험 가입 후 일행의 부분 취소 및 일정 변경이 가능한가요?
- 가입진행이 완료 된 건에 대한 일행의 부분 취소 및 일정 변경이 불가하며, 부분 취소 및 변경이 필요하실 경우 여행자보험 전체 취소 처리 후 여행준비섹션 내 여행자보험 단품 가입을 통한 개별 진행처리가 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
-
- 보장내역에 따른 상세 상담이 필요할 경우 어디로 문의 하나요?
- 투어비스 여행자보험은 AIG보험과 제휴되어 진행되며, 가입 및 취소에 따른 요건 이외 보험에 따른 상세 보장내역 및 보험금 신청 방식 등의 보험관련 상세 문의는 AIG 고객서비스센터(1544-2792)로 전화 주시면 자세히 안내 받을 수 있습니다.
-
- 여행자보험 상품 중 특정 보장내역을 변경하고 싶은데 가능할까요?
- 투어비스의 여행자보험은 Lite, Plus, Max로 상품이 구성되어 있으며, 개별적으로 특정 보장을 변경할 수 없음을 양해 부탁드립니다.원하시는 요건에 가장 부합하는 보장내역의 상품으로 선택하여 가입 만 가능합니다.
-
- 항공권 취소 시 여행자보험 취소는 어떻게 진행이 되나요?
- 마이페이지 내 항공권 취소 시 전체 취소를 선택 해주실 경우 통합 취소 진행이 가능하나, 항공권 개별 취소 신청 진행 시 여행자보험 취소는 진행되지 않기 때문에 별도 문의 및 연락을 통해 개별 취소를 반드시 진행 해 주셔야 처리가 가능합니다.
-
- 여행자보험 취소 시 수수료가 발생되나요?
- 아니요, 여행자보험은 출발 전(보험 시작일) 가입 일자와 무관하게 언제든 무료 취소가 가능합니다. 단, 보장효력이 발생된 시점 이후(보험 시작일) 일자 별 상이하게 취소에 따른 보험료 부분 환불이 진행되오니 이점 숙지 부탁드립니다.보험 시작일 이후 보험료 부분환...
-
- 여행자보험 취소 후 환불은 언제 처리 되나요?
- 투어비스의 여행자보험 환불 접수 처리는 바로 진행이 되나, 취소 내역이 카드사로 전달되어 실제 회원님께 환불처리가 완료되는 시점은 영업일 기준 3일~5일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
-
- 보험금 청구는 언제까지 해야 하나요?
- 보험금 청구 소멸 시효는 상법 제662조에 따라 사고 발생일로부터 3년 이내입니다.다만, 신속하고 정확한 보상을 위해 가능한 빨리 AIG를 통해 접수하여 주실 것을 권해드립니다. ※ AIG 손해보험 보상서비스 안내 페이지: https://www.aig.c...
분류별 자주 묻는 질문
도움이 필요하신가요?
1:1 문의하기
카카오 챗봇