여행자보험
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- 여행자보험 결제 시 청약자 카드로만 결제 진행이 가능한가요?
- 발권완료 후 항공권과 같이 여행자보험 등록시에는 청약자와 무관하게 법인/타인카드 모두 결제 가능하나,여행준비 페이지에서 여행자보험 단품 가입 시에는 대표 청약자의 카드로만 결제 진행이 가능합니다.
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- 투어비스에서 항공권을 구입하지 않았는데 여행자보험 구입이 가능한가요?
- 네, 가능합니다. 여행준비 카테고리 > 'CHUBB 해외여행보험' 또는 아래 링크를 통해 가입 가능합니다. 해외여행보험 가입 >
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- 여행자보험 가입 후 보험종류 변경이 가능한가요?
- 가입진행이 완료 된 건에 대한 변경은 불가하며, 변경이 필요하실 경우 여행자보험 전체 취소 처리 후 여행준비섹션 > 'CHUBB 해외여행보험'을 통해 다른 보험종류로 가입해주시기 바랍니다. 보험 관련 문의는 에이스손해보험 고객센터(1666-5075)를 통해...
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- 여행자보험 가입 후 일행의 부분 취소 및 일정 변경이 가능한가요?
- 가입진행이 완료 된 건에 대한 일행의 부분 취소 및 일정 변경이 불가하며, 부분 취소 및 변경이 필요하실 경우 가입 시 발송되었던 LMS에서 가입내역조회를 통해 취소 후 가입해주시기 바랍니다. 보험 관련 문의는 에이스손해보험 고객센터(1666-5075)를 통...
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- 보장내역에 따른 상세 상담이 필요할 경우 어디로 문의 하나요?
- 투어비스 여행자보험은 에이스손해보험과 제휴되어 진행되며, 가입 및 취소에 따른 요건 이외 보험에 따른 상세 보장내역 및 보험금 신청 방식 등의 보험관련 상세 문의는 에이스손해보험 고객센터(1666-5075)를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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- 항공권 취소 시 여행자보험 취소는 어떻게 진행이 되나요?
- 여행자보험 취소가 필요하실 경우 가입 시 발송되었던 LMS에서 가입내역조회를 통해 취소 후 가입해주시기 바랍니다. 보험 관련 문의는 에이스손해보험과 고객센터(1666-5075)를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
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- 여행자보험 취소 시 수수료가 발생되나요?
- 아니요, 여행자보험은 출발 전(보험 시작일) 가입 일자와 무관하게 언제든 무료 취소가 가능합니다. 단, 보장효력이 발생된 시점 이후(보험 시작일) 일자 별 상이하게 취소에 따른 보험료 부분 환불이 진행되오니 이점 숙지 부탁드립니다.자세한 보험 관련 문의는 에이스...
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- 여행자보험 취소 후 환불은 언제 처리 되나요?
- 투어비스의 여행자보험 환불 접수 처리는 바로 진행이 되나, 취소 내역이 카드사로 전달되어 실제 회원님께 환불처리가 완료되는 시점은 영업일 기준 3일~5일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
분류별 자주 묻는 질문
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