회원가입/로그인
투어비스 회원가입 및 로그인 관련 문의
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- 네이버, 카카오 가입 시 이메일 수정하라고 나오는데 왜 수정해야 하나요?
- 간편한 로그인을 위해 SNS 계정을 도입하였으나 각 SNS에서 내려주는 부정확한 응답정보로 인하여 부득이 이메일 수정 및 인증 절차를 추가하게 되었습니다. 이는 추후 투어비스 서비스 이용에 불편함을 없애고 개인의 소중한 정보가 유출되는 위험을 차단하기 위함이니 너...
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- 다른 계정에서 휴대폰 번호가 인증되었다고 합니다.
- 투어비스는 회원가입 시 별도의 인증 없이 동일한 휴대폰으로도 회원가입이 가능했었습니다만, 2023년 10월 11일부터 신규 가입 시 입력한 휴대폰 번호가 이미 투어비스 회원 정보에 등록된 번호인 경우 번호 인증을 받고 있습니다. 이때 다른 회원이 번호 인증을 완료...
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- 아이디 찾기 결과에 다른 사람의 계정도 보여요.
- 투어비스는 이메일 인증만 되면 1인 다 계정 생성이 가능하기 때문에 여러 개의 계정이 아이디 찾기 결과에 보여질 수 있습니다. 또, 회원가입 시 본인인증을 받지 않기 때문에 여행 서비스의 특성상 예약 확인 등 상시 연락이 더 수월한 사용자의 휴대폰 번호로 가...
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- 애플로 가입 시 이메일 가리기로 가입했습니다. 공개로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
- 투어비스의 이메일은 ID로 사용되고 있기 때문에 회원가입 완료 후에는 수정이 불가합니다. 애플 이메일을 공개로 변경하고 싶으신 경우 원하시는 계정으로 신규 가입을 하셔야 합니다. 단, 이 경우 기존의 이메일 가리기로 가입한 계정을 신규 가입한 계정과 통합거나 기존...
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- 투어비스에 분명히 가입했는데 가입 수단과 계정이 생각나지 않아요.
- 로그인 페이지에서 최근 로그인한 수단이 표시되지 않는다면, 아래 안내에 따라 먼저 투어비스 가입 여부를 확인해 주세요. > 아이디 찾기로 계정 찾기 1. 로그인 페이지 > 이메일로 시작하기 > 아이디 찾기 클릭 2. 가입 시 입력한 이름과 휴대폰 번호 입...
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- 인증메일 및 비밀번호 재설정 메일이 오지 않습니다.
- 여러 가지 원인으로 인증 메일 확인이 어려울 수 있으니 아래 항목을 참고해 주세요. - 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 먼저 확인해 주세요. - 서버 상황에 따라 메일 전송 시간이 오래 걸리는 경우가 있으니 조금만 기다려 주세요. - 해당 이메일의 스팸 ...
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