예약취소나 여행자 정보 변경을 원하시면 반드시 담당자에게 연락을 주셔야 합니다.
모든 취소는 근무일(공휴일 및 토, 일요일 제외) 및 근무시간(18시까지) 내에 취소 요청을 해주셔야 가능합니다. 또한 여행자의 여행계약 해지 요청이 있는 경우 여행약관에 의거 소정의 취소료 비용이 발생할 수 있습니다.
[여행약관]
여행 취소 시 국외여행 표준 약관 제15조 소비자 분쟁 해결 규정에 따라 아래의 비율로 취소료가 부과됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행 출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)
- 여행개시 30일 전(~30)까지 통보 시 : 계약금 환급
- 여행개시 20일 전(29~20)까지 통보 시 : 여행요금의 10% 배상
- 여행개시 10일 전(19~10)까지 통보 시 : 여행요금의 15% 배상
- 여행개시 8일 전(9~8)까지 통보 시 : 여행요금의 20% 배상
- 여행개시 1일 전(7~1)까지 통보 시 : 여행요금의 30% 배상
- 여행 당일 통보 시: 여행요금의 50% 배상
[특별약관]
1. 일부 상품은 상품 구성의 특성상 특별약관이 부과됩니다.
2. 일정표의 취소료 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.
3. 일반 약관 제5조(특약)에 의거하여 특별약관은 운영됩니다.
상품 속성에 따라 취소 수수료 규정이 상이할 수 있으니 상담 시 확인해 주세요.