로그인 페이지에서 최근 로그인한 수단이 표시되지 않는다면, 아래 안내에 따라 먼저 투어비스 가입 여부를 확인해 주세요.
> 아이디 찾기로 계정 찾기
- 1. 로그인 페이지 > 이메일로 시작하기 > 아이디 찾기 클릭
- 2. 가입 시 입력한 이름과 휴대폰 번호 입력
- 3. 인증 번호 입력 후 가입 계정 확인
단, 위의 방법은 입력하신 이름, 휴대폰 번호가 가입된 회원 정보와 모두 일치할 경우에만 인증 번호가 발송됩니다. (한 개의 정보만 일치할 경우 발송되지 않음)
> SNS 간편 로그인으로 투어비스에 가입했다고 예상되는 경우
- [카카오]
카카오톡 앱 > 더보기 > 설정 > 카카오 계정 > 연결된 서비스 관리에 투어비스 확인
* 카카오 계정>계정 정보에 이메일이 2개 이상 등록되어 투어비스 가입 계정 확인이 어려운 경우,
현재 대표 계정으로 설정된 이메일을 확인한 후 연결된 서비스 관리에서 '투어비스 연결 끊기' / 투어비스 로그아웃 후 카카오로 재로그인 시, 이미 가입된 이메일이라는 페이지가 보이면 해당 카카오 계정으로 가입된 상태입니다.
만약 카카오 약관 동의가 나오는 경우 대표 계정을 변경 후 동일하게 다시 시도해 보세요. - [네이버]
네이버 앱 > 좌측 상단 햄버거 메뉴 > 로그인 > 000님 영역 선택 > 이력 관리 > 연결된 서비스 관리에서 투어비스 확인 - [애플]
휴대폰 설정 > 사용자 이름 (Apple ID) > 암호 및 보안 > Apple ID를 사용하는 앱에서 투어비스 확인 - [페이스북]
페이스북 앱 우측 상단 또는 하단 햄버거 메뉴 > 설정 및 개인정보 > 설정 > 앱 및 웹사이트에서 투어비스 확인
*페이스북은 더 이상 투어비스의 간편 로그인 수단이 아니기 때문에 계정 확인 후, 사용하셨던 계정 그대로 이메일로 시작하기로 로그인해 주세요.
만약 위의 방법으로 계정을 찾을 수 없거나 SNS 연결 서비스에 투어비스가 없다면 본인의 정보나 이메일 계정으로 가입하지 않았을 가능성이 높습니다.