차이결제
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- CHAI는 어떤 서비스인가요?
- CHAI는 간편결제 앱으로 연결된 은행 계좌를 활용하여 별도의 결제정보 입력 없이 간편하게 결제할 수 있는 결제 서비스입니다.
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- 투어비스에서 CHAI 결제는 어떻게 이용할 수 있나요?
- 차이(CHAI) 결제는 아래와 같은 방법으로 쉽고 간편하게 이용할 수 있습니다. [차이 결제 이용방법]1) 원하시는 여정의 항공권 검색 결과에서 [차이] 요금 선택2) 결제 수단 선택 시 [차이] 결제 선택3) 모바일 디바이스 인증 : 차이 앱 로그인 후 인...
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- CHAI 결제 시 수수료가 있나요?
- CHAI 결제는 무료 서비스입니다. 별도의 수수료나 이용료가 발생하지 않습니다.
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- 휴대폰 번호가 변경되었는데 그대로 사용하면 되나요?
- CHAI 결제 시 변경된 휴대폰 번호를 입력 후 본인인증이 가능합니다. 본인인증 절차를 통해 이전 계정의 정보가 새 휴대폰 번호로 이관되니 간편하게 사용하시면 됩니다.
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- 모든 휴대폰 기종에서 이용할 수 있나요?
- CHAI 결제는 IOS는 9.0 이상, Android는 Lollipop 5.1 이상 사용 가능합니다. 단, 국내 통신사를 통해 가입한 휴대폰 번호로만 이용 가능한 점 유의 바랍니다.
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- 현금 영수증 발급은 어떻게 하나요?
- 현금 영수증 발급은 가입한 휴대폰 번호로 자동 발급되도록 설정되어 있어 별도로 현금영수증을 신청할 필요는 없습니다. 만약 현금 영수증 발급 번호를 변경 원하실 경우, "결제" 버튼을 누르기 전 앱 상단의 더보기 > 현금영수증 메뉴에서 정보 변경이 가능합니다.
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- CHAI 결제 후 환불은 어떻게 되나요?
- 온라인으로 취소 요청을 주시면항공사 규정에 따라 일정의 환불 수수료 및 여행사 수수료 공제 후 차이머니로 자동 환불됩니다.차이머니는 차이 앱에서 연결 계좌로 바로 인출이 가능합니다.
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- CHAI 결제 후 일부 탑승객만 취소 가능한가요?
- 네. 가능합니다. 온라인상으로, 마이페이지 > 취소 요청 >취소 탑승객 선택하여 취소 진행해주시면 됩니다.
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- 각각 다른 결제 수단으로 복합 결제를 할 수 있나요?
- 아니오. 하나의 예약건 당 하나의 결제 수단만 사용 가능합니다. 차이 결제로 전액 결제하셔야 합니다.
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- 모든 은행 계좌와 연결이 가능한가요?
- 계좌 연결이 가능한 은행은 아래와 같으며, 앞으로 대상 은행은 계속 추가될 예정입니다. [대상 은행]신한은행, 농협은행, 국민은행, 우리은행, 기업은행, SC제일은행, 산업은행, 부산은행, 대구은행, 경남은행, 수협, 전북은행, 제주은행, 새마을금고, 신협,...
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- 최대 결제금액 제한이 있나요?
- CHAI 결제는 1회 최대 200만원까지 결제할 수 있습니다. 단, 만 14세 이상 19세 이하의 미성년자는 1회 최대 30만원까지 결제 가능한 점 유의 바랍니다.
분류별 자주 묻는 질문
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