항공권 결제/발권 이후 환불 시 항공사 요금 규정에 따라 환불수수료가 부과됩니다.
경우에 따라 환불이 불가할 수도 있습니다.
환불수수료는 항공사와 항공권마다 상이하므로 예약 시 요금 규정을 꼭 확인하시기 바랍니다.
온라인상으로 취소/환불 접수 후 환불 완료까지 최소 2주~한 달 정도 소요되며, 항공사마다 차이가 있을 수 있습니다.
신용카드 환불은 결제하신 카드의 계좌로 환불되며, 해당 월의 결제 대금이 있는 경우는 대금에서 차감 후 청구됩니다.
환불 시점에 따라 결제한 항공요금을 지불한 후 페널티를 제외한 나머지 금액이 환급되는 경우도 있습니다.
이는 카드 대금 결제일과 환불 접수일에 따라 상이한 점 참고 바랍니다.
현금 환불은 항공사 심사 후 여행사로 환불이 되면 이후에 고객님 계좌로 송금 처리되어 약 2~3주 정도 소요됩니다.
*환불 접수 가능 시간
- 월요일~금요일 : 09:00 ~ 17:00
- 토·일·공휴일 : 환불 접수 불가
예약/발권 업무시간과 상이하므로 주의해주시기 바랍니다.
업무 시간 내에 요청 건만 접수되며 업무시간 이외에 취소 요청하신 경우 환불은 다음 업무시간에 접수됩니다.