-
1. 다른 사람의 계정에 내 TV포인트가 연결된 경우
회원님의 투어비스 계정으로 로그인한 후 내 정보 > TV포인트 조회를 선택 하세요.
최초 TV포인트 조회 시 앱카드 인증 화면이 보여지며, 인증 완료 시 회원님의 계정에 TV포인트가 정상적으로 연결됩니다.
-
2. 내 계정에 다른 사람의 TV포인트가 연결된 경우
투어비스 로그인 후, 내 정보> .TV포인트 조회 > 사용자 재인증 버튼을 선택 하여 앱카드 인증을 진행해주세요.
-
3. 사용하시는 신용/체크카드가 없거나 앱카드 인증 항목에 사용하시는 카드사가 없는 경우
원래의 TV포인트 사용자에게 1번과 같이 투어비스 로그인 후 TV포인트 연결을 요청해주세요.
1, 2번 방법으로 재인증이 안되시거나 아예 TV포인트 연결 해제를 원하시는 경우 로그인 후 1:1 문의를 남겨주세요.
(문의 종류/분류/유형은 순서대로 서비스 이용/서비스 일반/기타로 설정해주세요)
1:1문의 바로가기>