안녕하세요 투어비스 항공입니다.
국내선 항공권 서비스 운영 정책 변경에 따라, 11월 2일(월)부터 국내선 항공권 취소수수료가 부과될 예정입니다.
이용에 불편함이 없으시도록 아래 세부 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
1. 적용 일시
· 적용 일자: 11월 2일(월) 00:00 예약 및 발권 건부터
2. 대상 채널
· 투어비스 자사 사이트(앱/웹) 및 네이버항공 예약 건
3. 취소수수료 기준
· 수수료 금액: 편도 기준 1,000원 / 왕복 기준 2,000원 (성인/소아 동일 적용)
· 당일 취소 면제: 발권 당일 23:50 이전 취소 시 취소수수료 면제
4. 부과 대상 및 유의사항
· 신규 예약 적용: 정책 시행(11/2 00:00) 이후 신규 예약·발권한 건부터 적용
· 기존 예약 제외: 정책 시행 이전 예약 건(예약 시 수수료 사전 안내를 받지 않은 건)은 취소수수료 부과 대상에서 제외
· 결제 화면 안내: 11월 2일 00:00 이후 예약 건을 환불(취소) 진행하실 경우, 취소수수료 결제 화면이 노출
감사합니다.
