안녕하세요. 투어비스입니다.
보다 안정적인 상담 서비스 운영을 위해 항공 상담 운영시간이 아래와 같이 변경될 예정입니다.
■ 변경일 : 2026년 07월 01일
■ 변경 전
■ 변경 후
※ 주말 및 공휴일은 기존과 동일하게 운영되지 않습니다.
※ 숙소, 투어&티켓, 패키지는 기존과 동일하게 운영 됩니다.
※ 상담 종료 이후 접수된 문의는 다음 영업일에 순차적으로 답변드릴 예정입니다.
항상 투어비스를 이용해 주셔서 감사합니다.
더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
취소요청을 했는데 철회하고 싶어요
이미 취소 요청을 하셨다면 취소철회는 불가합니다.
해당 상품을 동일한 조건으로 재예약해주세요.
Step 1
내 여행> 예정> 숙소> 예약상세를 선택해주세요
Step 2
예약상세 하단의 “취소 및 예약규정”을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭해주세요
예약 취소가 안돼요
숙소 환불/취소가 불가한 예약의 경우, 예약 취소가 불가능합니다. 환불 규정을 참고해주세요.
만약 환불 가능한 예약인데 취소가 되지 않는 경우 추가 문의하기를 눌러주세요.
취소요청을 했는데 철회하고 싶어요
이미 취소 요청을 하셨다면 취소철회는 불가합니다.
해당 상품을 동일한 조건으로 재예약해주세요.
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Step 2
예약상세 하단의 “취소 및 예약규정”을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭해주세요
예약 취소가 안돼요
투어&티켓 환불/취소가 불가한 예약의 경우, 예약 취소가 불가능합니다. 환불 규정을 참고해주세요.
만약 환불 가능한 예약인데 취소가 되지 않는 경우 추가 문의하기를 눌러주세요.