이용하시는 항공사 및 예약 상태에 따라 구매 방법이 다릅니다.
* 투어비스에서 구매
항공사 정책에 따라 지원되는 노선 및 항공편은 항공권 예약 또는 발권 후 [MY 투어비스] → 예약 상세 → 부가서비스에서 추가 수하물을 신청하실 수 있습니다.
* 항공사에서 직접 구매
투어비스에서 추가 수하물 구매가 지원되지 않는 항공편은 해당 항공사 홈페이지·앱 또는 출발 당일 공항에서 직접 구매해 주시기 바랍니다.
※ 부가서비스 구매 후 변경 및 환불 가능 여부는 상품별 규정에 따라 다를 수 있으니, 구매 시 안내된 요금 및 환불 규정을 확인해 주시기 바랍니다.
취소요청을 했는데 철회하고 싶어요
이미 취소 요청을 하셨다면 취소철회는 불가합니다.
해당 상품을 동일한 조건으로 재예약해주세요.
Step 1
내 여행> 예정> 숙소> 예약상세를 선택해주세요
Step 2
예약상세 하단의 “취소 및 예약규정”을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭해주세요
예약 취소가 안돼요
숙소 환불/취소가 불가한 예약의 경우, 예약 취소가 불가능합니다. 환불 규정을 참고해주세요.
만약 환불 가능한 예약인데 취소가 되지 않는 경우 추가 문의하기를 눌러주세요.
취소요청을 했는데 철회하고 싶어요
이미 취소 요청을 하셨다면 취소철회는 불가합니다.
해당 상품을 동일한 조건으로 재예약해주세요.
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Step 2
예약상세 하단의 “취소 및 예약규정”을 확인 후 예약취소 버튼을 클릭해주세요
예약 취소가 안돼요
투어&티켓 환불/취소가 불가한 예약의 경우, 예약 취소가 불가능합니다. 환불 규정을 참고해주세요.
만약 환불 가능한 예약인데 취소가 되지 않는 경우 추가 문의하기를 눌러주세요.