안녕하십니까? 투어비스 항공 입니다.
에바항공(BR)/유니항공(B7) 코로나19 관련 비운항 및 항공사 지침 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.
하단의 내용 참고 바랍니다.
[2020.06.03 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향으로 한국↔대만 출도착 에바항공/유니항공 일부 항공편이
아래와 같이 한시적으로 비운항 예정이오니 참고하여 주시기 바랍니다. (업데이트 : 2020년 6월 3일)
[2020.06.02 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향을 받는 항공편 처리 지침 (01JUN’20)
1. 적용 대상
A. 에바항공/유니항공 (BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권을 소지한 승객
(a) 발권일 : 2020년 6월 1일 이전
(b) 출발일 : 2020년 6월 1일 ~ 2020년 8월31일 (이탈리아, 푸켓 노선은 별도 규정 적용, 예약부 문의)
B. 항공권의 발권일과 상관없이 2020년 6월 1일~2020년 8월 31일 사이의 에바항공/유니항공 (BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권을 소지한 승객의 경우,
COVID-19에 대한 각국의 규정에 따라 입국/환승 할 수 없거나 격리/검역이 필요한 승객 (관련 문서를 첨부하여야 합니다.)
C. 2020년 6월 1일 ~ 2020년 8월 31일 사이의 여행일의 항공편의 취소 또는 스케줄 변경이 발생한 승객의 경우 항공권의 발권일과 상관없이 이 항공편 처리 지침이 적용됩니다.
2. 적용 기간
2020년 9월 3일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
3. 예약 변경/재발행
A. 항공권 유효기한 내에서 2020년 12월 31일 이전에 출발하는 새로운 BR/B7 항공편으로 변경할 수 있으며,
이 경우 기존 항공권과 동일한 예약 RBD 및 여정 유지 시 변경 수수료는 1회에 한하여 면제되지만
재발행시 발생되는 운임/세금 차액은 징수하여야 합니다.
B. 타 항공사 운항 비행편으로 엔도스 불가능합니다.
C. 상기 이외의 조건에 대해서는 해당 BR/B7 운임 변경 규정을 참고하시고 운임/세금 차액을 징수하여야 합니다.
D. 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
4. 환불
환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.
A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불
B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불
C. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
[2020.05.26 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향에 따른 한국↔대만 출도착 항공편 임시 비운항 안내 (7-8월)
코로나바이러스(COVID-19) 영향으로 한국↔대만 출도착 에바항공/유니항공 일부 항공편이
아래와 같이 한시적으로 비운항 예정이오니 참고하여 주시기 바랍니다. (최종 업데이트 날짜 : 2020년 5월 26일)
관련 항공편 처리 지침을 확인후 출발 전 모든 항공권 처리를 완료하셔야 합니다.
노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
[2020.05.21 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향에 따른 한국↔대만 출도착 항공편 임시 비운항 안내 (6월)
코로나바이러스(COVID-19) 영향으로 한국↔대만 출도착 에바항공/유니항공 일부 항공편이
아래와 같이 한시적으로 비운항 예정이오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. (최종 업데이트 날짜 : 2020년 5월 20일)
관련 항공편 처리 지침을 확인하시어 출발 전 모든 항공권 처리를 완료하셔야 합니다.
노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
[2020.05.08 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향을 받는 항공편 처리 지침 (07MAY’20)
1. 적용 대상
A. 에바항공/유니항공(BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된 에바항공/유니항공(BR/B7) 항공권을 소지한 승객
(a) 발권일 : 2020년 5월 7일 이전
(b) 출발일 : 2020년 6월 1일 ~ 2020년 06월 30일 (이탈리아, 푸켓 노선은 별도 규정 적용 / 예약발권부 문의)
B. 항공권의 발권일과 상관없이 2020년 6월 1일~2020년 6월 30일 사이의
에바항공/유니항공(BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된
에바항공/유니항공(BR/B7) 항공권을 소지한 승객의 경우, COVID-19에 대한
각국의 규정에 따라 입국/환승 할 수 없거나 격리/검역이 필요한 승객 (관련 문서를 첨부하여야 합니다.)
C. 2020년 6월 1일 ~ 2020년 6월 30일 사이의 여행일의 항공편의 취소 또는 스케줄 변경이
발생한 승객의 경우 항공권의 발권일과 상관없이 이 항공편 처리 지침이 적용됩니다.
2. 적용 기간
2020년 7월 7일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
3. 예약 변경/재발행
A. 항공권 유효기한 내에서 2020년 12월 31일 이전에 출발하는 새로운 BR/B7 항공편으로 변경할 수 있으며,
이 경우 기존 항공권과 동일한 예약 RBD 및 여정 유지 시 변경 수수료는 1회에 한하여 면제되지만 재발행시 발생되는 운임/세금 차액은 징수하여야 합니다.
B. 타 항공사 운항 비행편으로 엔도스 불가능합니다.
C. 상기 이외의 조건에 대해서는 해당 BR/B7 운임 변경 규정을 참고하시고 운임/세금 차액을 징수하여야 합니다.
D. 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
4. 환불
환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.
A. 전체 미사용 항공권: 보고된 Net fare 전액 환불
B. 부분 사용 항공권: 미사용 Net fare 환불
C. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
[2020.04.27 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향에 따른 한국↔대만 출도착 항공편 임시 비운항 안내
코로나바이러스(COVID-19) 영향으로 한국↔대만 출도착 에바항공/유니항공 일부 항공편이
아래와 같이 한시적으로 비운항 예정이오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. (최종 업데이트 날짜 : 2020년 4월 22일)
출발 전 모든 항공권 처리를 완료하셔야 합니다.
노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
[2020. 04. 10 2차 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향을 받는 항공편 처리 지침 (업데이트 : 10APR’20)
1. 적용 대상
A. 해당 국제선 노선에 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공편 확약 예약이 포함된 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권을 소지한 승객
(a) 발권일 : 2020년 4월 9일 이전
(b) 출발일 : 한국 2020.02.24 ~ 2020.05.31
2. 적용기간
2020년 6월 2일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
*이탈리아 노선 : 2020년 7월 7일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
3. 예약 변경/재발행
A. 2020년 12월 31일 이전에 출발하는 새로운 BR/B7 항공편/날짜로 변경하는 경우,
항공 운임/세금 차액 및 변경 수수료가 1회에 한하여 면제됩니다.
단, 기존 항공권과 동일한 예약 RBD 및 경로/도시 유지되어야 하며 타 항공사 운항 비행편으로 엔도스 불가능합니다.
B. 상기 이외의 조건에 대해서는 해당 BR/B7 운임 변경 규정을 참고하시고 운임/세금 차액을 징수하여야 합니다.
C. 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
D. 만료되는 항공권의 경우, 항공권 유효기간은 최대 14일까지 연장할 수 있습니다.
4. 환불
환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.
A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불
B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불
C. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
[2020. 04. 10 1차 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향으로 한국↔대만 출도착 에바항공/유니항공 일부 항공편이
아래와 같이 한시적으로 비운항 예정이오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다. (최종 업데이트 날짜 : 2020년 4월 10일)
* 코로나바이러스(COVID-19) 관련 이전 날짜 결항일은 이전 공지 참고하시기 바랍니다.
* BR159(ICN-TPE)/160(TPE-ICN) 편은 정상 운항 예정입니다. (Daily 운항)
* 항공권 처리 방법
∙ 환불 : 수수료 면제
∙ 예약 변경 : 예약 변경 수수료 1회 면제
∙ 출발 전 모든 항공권 처리를 완료하셔야 합니다.
∙ 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
[2020. 04. 02 업데이트]
에바항공은 대만 질병관리당국의 최신 지침에 따라 3월 24일 00:00시 (타이베이 표준시, GMT+8)부터
4월 7일(기존) → 4월 30일까지(변경) 대만을 경유하는 모든 국제선 운송 서비스를 중단합니다.
이에 관련 항공편 처리 지침을 아래와 같이 안내 드립니다.
일정 중 대만-밀라노 v.v. 노선이 포함된 경우는 하단의 “밀라노 항공편” 지침을 확인하여 주십시오.
· 대만을 경유하는 국제선 항공편 (대만-밀라노 v.v. 노선이 포함된 경우 제외)
1. 적용 대상
A. 대만을 경유하는 에바항공/유니항공 (BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권을 소지한 승객 (대만 경유 시, 중국/홍콩/마카오 포함)
(a) 발권일 : 2020년 3월 23일 이전(기존) → 2020년 4월 1일 이전(변경)
(b) 출발일 : 2020년 3월 17일 ~ 2020년 4월 30일
2. 적용 기간
2020년 4월 30일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
3. 예약 변경/재발행
A. 2020년 12월 31일 이전에 출발하는 새로운 BR/B7 항공편/날짜로 변경하는 경우,
변경 수수료는 1회에 한하여 면제되지만 운임/세금 차액은 징수하여야 합니다.
(단, 기존 항공권과 동일한 예약 RBD 및 여정 유지)
B. 타 항공사 운항 비행편으로 엔도스 불가능합니다.
C. 상기 이외의 조건에 대해서는 해당 BR/B7 운임 규정을 참고하시어 운임/세금 차액을 징수하여야 합니다.
D. 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
E. 만료되는 항공권의 경우, 항공권 유효기간은 최대 14일까지 연장할 수 있습니다.
4. 환불
환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.
A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불
B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불
C. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
· 밀라노 항공편 (일정 중 대만-밀라노 v.v. 노선이 포함된 경우, 업데이트 : 13MAR’20)
1. 적용 대상
2020년 3월 13일까지 발권된 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권 중
2020년 7월 6일 이전 출발의 밀라노 직항 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공편의 예약을 소지한 승객
2. 적용 기간
2020년 7월 5일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
3. 예약 변경/재발행 (예약 내 에바항공/유니항공 항공편만 포함된 경우 적용)
A. 2020년 12월 31일 이전에 출발하는 동일 노선 내 새로운 에바항공 항공편/날짜로 변경하는 경우,
변경 수수료는 1회에 한하여 면제됩니다.
단, 기존 항공권과 동일한 예약 RBD를 유지해야 하며 변경 시 발생되는 운임/세금 차액은 징수하여야 합니다.
B. 타 항공사 운항 비행편으로 엔도스 불가능합니다.
C. 항공편 취소는 불가항력의 결과이며 육상 운송 교통 편이나 인터라인 연결 항공편은 제공되지 않습니다.
D. 노쇼 승객은 상기 면제 대상이 아닙니다.
4. 환불
환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.
A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불
B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불
C. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
D. 재발행 수수료를 1회 면제하여 항공권을 변경한 후 취소 시, 취소 수수료는 징수되어야 합니다.
E. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
[2020. 03. 24 업데이트]
[2020. 03. 23 업데이트] 내용에 수정된 내용을 안내드립니다.
대만을 경유하는 국제선 항공편
1. 적용대상
A. 대만을 경유하는 에바항공/유니항공 (BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된 에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권을 소지한 승객
(대만 경유 시, 중국/홍콩/마카오 포함)
[2020. 03. 23 업데이트]
대만 내 항공기 환승 금지에 따른 항공편 처리 지침
에바항공은 대만 질병관리당국의 최신 지침에 따라 3월 24일 00:00시 (타이베이 표준시, GMT+8)부터
4월 7일까지 대만을 경유하는 모든 국제선 운송 서비스를 중단합니다.
이에 관련 항공편 처리 지침을 아래와 같이 안내 드리오니 참고하여 주십시오.
국제선 항공편 (중국/홍콩/마카오 제외)
1. 적용 대상
A. 대만을 경유하는 에바항공/유니항공 (BR/B7) 국제선 항공편 확약 예약이 포함된
에바항공/유니항공 (BR/B7) 항공권을 소지한 승객 (중국/홍콩/마카오 제외)
(a) 발권일 : 2020년 3월 23일 이전
(b) 출발일 : 2020년 3월 17일 ~ 2020년 4월 30일
2. 적용 기간
2020년 4월 30일까지 항공권 처리 및 신청이 완료되어야 합니다.
3. 예약 변경/재발행
A. 2020년 12월 31일 이전에 출발하는 새로운 BR/B7 항공편/날짜로 변경하는 경우,
변경 수수료는 1회에 한하여 면제되지만 운임/세금 차액은 징수하여야 합니다.
(단, 기존 항공권과 동일한 예약 RBD 및 경로 유지)
B. 타 항공사 운항 비행편으로 엔도스 불가능합니다.
C. 상기 이외의 조건에 대해서는 해당 BR/B7 운임 규정을 참고하시어 운임/세금 차액을 징수하여야 합니다.
D. 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
E. 만료되는 항공권의 경우, 항공권 유효기간은 최대 14일까지 연장할 수 있습니다.
4. 환불
환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.
A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불
B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불
C. 695(에바항공)/525(유니항공) 스탁으로 발권되지 않은 항공권은 발권 항공사로 문의하여주시기 바랍니다.
일부 노선 비운항 안내
[2020. 03. 17 업데이트]
코로나바이러스(COVID-19) 영향으로 인한 한국↔대만 출도착 일부 항공편 비운항 안내드립니다.
* BR159(ICN-TPE)/160(TPE-ICN) 편은 정상 운항 예정입니다. (Daily 운항)
※ 항공권 처리 방법
∙ 환불 : 수수료 면제
∙ 예약 변경 : 예약 변경 수수료 1회 면제
∙ 노쇼 승객의 노쇼 수수료는 면제되지 않습니다.
* 출발 전 모든 항공권 처리를 완료하셔야 합니다.
* 에바항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020. 03. 17 이전 업데이트]
▶에바항공 홈페이지