안녕하십니까? 투어비스 항공 입니다.
에어뉴질랜드항공(NZ) 코로나19 관련 비운항 및 항공사 지침 관련하여 아래와 같이 안내드립니다.
자세한 내용은 항공사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
[2020.05.26 업데이트]
에어뉴질랜드 국제선 비운항 기간 연장 안내 (2020년 8월 31일까지)
비운항 기간 : ~ 2020년 8월 31일 까지
비운항 노선 : ICN, NRT, TPE, PVG, SIN
※ 티켓 처리 지침
1. 홀딩 크레딧
유효기간 : 취소일자로부터 1년 유효. 유효기간 내 재예약/재발행 진행 완료 요망
2. 예약 변경
- 경유편 이용시 상위 클라스 허용 불가.
- 에어뉴질랜드 항공편 - 동일 캐빈내에서 예약 허용
3. 무료 환불 : INVOL REFUND 진행
4. 뉴질랜드 국내선/타즈만/태평양섬 분리 발권 (환불 불가 운임)
- 국제선이 에어뉴질랜드인 경우 일시적 무료 환불 허용
- 국제선이 타항공사인 경우 : 홀딩 크레딧 적용 (예외 : 항공편이 취소된 경우 무료 환불 허용)
※ 에어뉴질랜드 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
▶에어뉴질랜드항공 홈페이지
도움이 필요하신가요?
1:1 문의하기