안녕하십니까, 투어비스 항공입니다.
티웨이항공 코로나19 관련 비운항/스케줄 변경 및 항공사 지침 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.
하단의 내용 참고 바랍니다.
[2020.05.21 업데이트]
06/01~06/30 ICN-WNZ(원저우) 노선 비운항 및 항공권 처리 지침
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 출발편으로 변경 가능
(단, 07/25~08/08, 09/30~10/04 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능
(단, 07/25~08/08, 09/30~10/04 기간 제외)
[2020.05.19 업데이트]
06/01~06/30 일본 노선 비운항 및 항공권 처리 지침
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 출발편으로 변경 가능
(단, 한국발 07/25~08/08, 09/30~10/04 및 일본발 07/25~08/16, 09/30~10/04 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능
(단, 한국발 07/25~08/08, 09/30~10/04 및 일본발 07/25~08/16, 09/30~10/04 기간 제외)
[2020.05.14 업데이트]
신종 코로나 바이러스 관련 수수료 면제 출발일 기준 연장 안내드립니다.
항공권 처리 지침은 [2020. 03. 18 2차 업데이트] 와 동일합니다.
[ 수수료 면제 대상 ]
1. 노선에 따른 수수료 면제 대상
1) 중국 전 노선
① 세부 노선 : ICN/TAO, ICN/WNZ, ICN/SHE, ICN/SYX, ICN/WUH, TAE/YNJ, TAE/DYG
② 출발 일자 : 01/24 ~ 04/28
③ 발권 일자 : 01/28 까지 발권된 항공권
2) 홍콩/마카오 노선
① 세부 노선 : ICN/HKG, CJU/HKG, ICN/MFM
② 출발 일자 : 01/29 ~ 04/28
③ 발권 일자 : 01/28 까지 발권된 항공권
2. 코로나 바이러스 확진/접촉/격리자에 따른 수수료 면제 대상
1) 대상 노선 : 국제선 전 노선
2) 면제 대상 : 코로나 바이러스 확진자/접촉자/격리대상자
3) 출발 일자 : ~ 06/30
4) 발권 일자 : 제한 없음
5) 기타 사항
- 확진/접촉/격리대상자로 분류된 이후, 취소한 경우 수수료 소급 적용 가능
- 해당 대상자로의 분류 전, 취소한 경우 수수료 소급 적용 불가능
3. 국가별 입국 제한에 따른 수수료 면제 대상
1) 출발 일자 : ~ 06/30(단, 해당 국가별 정책 종료 시 자동 종료)
2) 발권 일자 : 제한 없음
3) 참고 사항
- 기 취소된 견에 대해 수수료 환불 소급 적용 불가능
- 국가별 입국 금지 사항에 대한 변경/폐지 시, 면제 대상 변경 또는 수수료 면제 규정 적용 중단
4) 국가별 입국 제한 세부 사항 (04/01 23차 UPDATE 기준)
[2020.04.16 2차 업데이트]
7/1~10/24 기간 ICN/KMJ 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.04.16 1차 업데이트]
7/1~10/24 기간 PUS-KIX 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.04.13 2차 업데이트]
4/29-5/31기간 KIX-GUM노선 비운항 및 항공권 처리 지침에 대하여 안내드립니다.
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수
(단, 07/25~08/08, 09/30~10/04 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능
(단, 07/25~08/08, 09/30~10/04 기간 제외)
- 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리 (FBA 또한 Origin과 동일 적용)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)
[2020.04.13 1차 업데이트]
4/30-5/31기간 제주발 일본노선 비운항 및 항공권 처리 지침에 대하여 안내드립니다.
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수
(단, 07/25~08/08, 09/30~10/04 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 10/24 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능
(단, 07/25~08/08, 09/30~10/04 기간 제외)
- 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리 (FBA 또한 Origin과 동일 적용)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)
[2020.04.09 업데이트]
6/1~10/24 기간 TAE-NRT 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.04.08 2차 업데이트]
5/1~5/31 ICN-HKG 비운항 및 항공권 처리 지침
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 7/20 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수
- 구간 변경 시, 도착일 기준 7/20 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)
[2020.04.08 1차 업데이트]
6/1~10/24 기간 ICN/OKA 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.04.03 업데이트]
04/29-6/4기간ICN-GUM, ICN-SPN 비운항 및 항공권 처리 지침에 대하여 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수
- 구간 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능
- 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리 (FBA 또한 Origin과 동일 적용)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)
[2020.04.02 업데이트]
04/28-4/30 일본 노선 비운항 및 항공권 처리 지침
1. 비운항 FLT 정보
2. 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 7/23 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 7/23 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 동일한 CLS로 잡고 재발행 처리 (FBA 또한 Origin과 동일 적용)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용 (신규 TAX 및 차액은 PD처리)
[2020.03.27 2차 업데이트]
04/29 KIX-ICN (TW282) 비운항 및 항공권 처리 지침에 대하여 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용
[2020.03.27 1차 업데이트]
6/1~10/24 기간 ICN/HSG V.V (TW295, TW296) 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.03.26 업데이트]
4/29~10/24 기간 CJU/KIX (TW245) 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
5/6~10/24 기간 NRT/ICN (TW212) 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.03.25 업데이트]
7/26~10/24 기간 ICN/NRT (TW213) 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
[2020.03.24 업데이트]
국가별 입국 제한 세부 사항 (03/24 21차 UPDATE 기준)
국가별 입국 제한 세부 사항 [2020.03.10 업데이트]
일부 노선 비운항 및 운항 시각 변경 안내
[2020.03.18 3차 업데이트]
일본발 미주 노선 비운항 및 항공권 처리 지침 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 출발편으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 동일 노선 변경 시, 운임 차액 미징수
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용
* 티웨이항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020.03.18 2차 업데이트]
인천/괌 노선 비운항 및 항공권 처리 지침 안내드립니다.
- 단, 출발일 03월 21일 TW302편은 체류객 해소 목적으로 LIVE 운항
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 출발편으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 여정 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 동일 대륙 (SPN) 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용
* 기타 : 출발일 03월 21일 TW302편 편도 예약건은 수수료 면제 불가
* 티웨이항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020.03.18 1차 업데이트]
일부 노선 비운항 기간 및 항공권 처리 지침 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 동일 노선 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 출발편으로 변경 가능 및 운임 차액 미징수 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
- 유류/TAX/환율 등은 ORIGIN과 동일하게 적용
* 티웨이항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020.03.13 업데이트]
S20 기간 PUS/KIX (TW221, TW222)운항시각 변경
[2020.03.12 업데이트]
ICN/KIX 비운항 기간 추가/(기존) 03/09 ~ 04/05→(변경) 03/09 ~ 04/28
S20 기간 인천발 동남아/남태 노선 비운항 및 항공권 처리 지침
*항공권 처리 지침*
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 2020년 6월 30일 이내 동일 패턴으로 변경 가능 (단, 4/28~5/6 기간 제외)
- 동일 국가내에서의 구간 변경 허용
[2020.03.10 업데이트]
S20 기간 인천발 비운항
S20 기간 대구발 비운항
S20 기간 부산발 비운항
[2020.03.06 업데이트]
일본 노선 비운항 및 항공권 처리 지침 관련하여 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 2020년 6월 30일 이내 동일 패턴으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
* 티웨이항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020.03.05 업데이트]
S20 기간 나리타/제주 (TW242) 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
S20 기간 나리타/인천 (TW212/214) 운항시각 변경에 대하여 안내드립니다.
03/29~04/25 기간 인천/나리타 노선 비운항 및 항공권 처리 지침 관련하여 안내드립니다.
03/29~04/25 기간 인천/후쿠오카 비운항 및 항공권 처리 지침 관련하여 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 이외 날짜 변경 원할 시, 2020년 6월 30일 이내 동일 패턴으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 기간 제외)
03/12~03/14 기간 괌/인천 (TW9306) 비운항 및 항공권 처리 지침 관련하여 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 6/30 이내의 출발편으로 변경 가능 (단, 4/11~4/19 및 4/28~5/6 기간 제외)
- 구간 변경 시, 도착일 기준 6/30 이내의 동일국가 전 노선으로 변경 가능 (단, 4/11~4/19 및 4/28~5/6 기간 제외)
[2020.03.04 업데이트]
인천/나고야 노선 비운항 및 항공권 처리 지침 관련하여 안내드립니다.
※ 항공권 처리 지침
1) 환불 시 : 환불 수수료 면제
2) 변경 시 : 1회에 한해 변경 수수료 면제
- 도착일 기준 6/30 이내의 동일노선으로 변경 가능 (단, 4/29~5/6 제외)
* 티웨이항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020.03.04 업데이트]
인천/나리타 구간 운항 시각 변경 안내드립니다.
[2020.03.03 업데이트]
일부노선 비운항 안내 드립니다.
인천/나리타 구간 운항 시각 변경 안내드립니다.