안녕하십니까, 투어비스 항공입니다.
이스타항공(ZE) 코로나19 관련 비운항 및 항공사 지침 관련 안내 드립니다.
하단의 내용 참고 바랍니다.
[2020.04.13 업데이트]
국제선 전노선에 대해 ~6/30일까지 추가 비운항 됨에 따라 공지 안내드립니다.
1. 비운항 노선 및 기간 : 6/30일까지 국제선 전노선
2. 변경 사유 : 당사 사업계획 변경 및 국가별 입국제한으로 인한 비운항
3. 취소시
- 환불 접수 진행
4. 여정변경 요청시( 동일 노선 )
1) ~6/30일까지 비운항 연장에 따라 기존 +-3일 이내 매뉴얼상 자체 변경 불가
2) 비운항으로 인한, 여정변경 가능기간 ( 07.01 ~ 7.21 , 8.15 ~ 09.25 )
( 단, 4/28~5/6 성수기 예약승객에 한해 7/22~8/14 예약 변경 가능 )
[2020.03.25 업데이트]
블라디보스토크 노선 비운항 기간이 추가 연장되어 안내드립니다.
1. 비운항 노선 및 기간
2. 배경 : 코로나19 확산에 따른 러시아 정부의 외국인 입국 제한 조치로 인한 추가 비운항
(외국인 대상 러시아 입국 금지 기간: 2020.03.18 ~ 2020.05.01)
3. 취소시
- NOSHOW 시 노쇼위약금 징수
4. 여정변경 요청시( 동일 노선 ) * 추가 비운항 가능성 감안 요망 *
-비운항 시 +-3일 이내 여정변경 가능
* 변경시 기존 동일 클래스 사용 . 동일 클래스가 없는 경우 가능한 CLASS 중 가장 낮은 CLASS 로 변경(운임 및 차액 없음)
* 해당건에 대해 예외적으로 , ~6/30 이내 여정변경 가능 지원으로 인해 +-3일 이외 날짜 요청시 문의
비운항 항공편 안내
[2020.03.16 업데이트]
4월 일본노선 비운항 기간 안내
1. 비운항 노선 및 기간
2. 비운항 사유 : 노선별 상대국 입국 제한 및 사업계획 변경
3. 취소시 수수료 면제(NO-SHOW 시 노쇼위약금 징수)
4. 여정변경 요청시( 동일 노선 )
비운항 시 +-3일 이내 직접 여정변경 가능
* ~6/30일까지 요청시 지원 가능기간 ( 단, 4/29~ 5/6일까지는 제외 )
[2020.03.10 업데이트]
일부노선 추가 비운항 기간 안내드립니다.
[2020.03.09 업데이트]
국내출발 중국 및 홍콩/마카오 , 블라디보스토크 노선 비운항 기간이 추가 연장 안내드립니다.
2. 변경 사유 : 코로나19 감염병 확산에 따른 동북아노선 비운항 및 취소수수료 WVR 및 환불 처리
3. 취소시
NO-SHOW 시 노쇼위약금 징수
4. 여정변경 요청시( 동일 노선 )
* 추가 내용) 비운항 처리 지침 참고 요망
비운항 시 +-3일 이내 여정변경 가능
* 변경시 기존 동일 클래스 사용 . 동일 클래스가 없는 경우 가능한 CLASS 중 가장 낮은 CLASS 로 변경(운임 및 차액 없음)
[2020.03.06 업데이트]
일본정부 입국제한 조치에 따른 나리타/간사이 노선 비운항 안내드립니다.
[2020.03.02 업데이트]
▶이스타항공 홈페이지