안녕하십니까? 투어비스 항공 입니다.
말레이시아항공 코로나19 관련 비운항 및 항공사 지침 관련하여 아래와 같이 안내 드립니다.
하단의 내용 참고 부탁드리며 자세한 내용은 항공사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
[2020.05.21 업데이트]
코로나19 관련 항공권 변경/취소/환불 지침 - updated on 19May20
2020년 5월 19일부터 아래의 3가지 조건을 모두 충족하는 항공권에 한하여 환불수수료 면제가 가능합니다.
1. 항공편이 캔슬된 경우 PNR(예약) 상에 스케줄이 UN(비운항) 처리되어 있어야 함)
2. 인천 출발 요금을 사용한 경우
3. 환불 가능한 항공권
5월 18일까지 환불 접수를 완료하신 경우에는 환불 수수료 면제가 소급 적용되지 않습니다.
현재 급증한 환불 신청으로 인하여 환불 진행에 대략 6개월 정도 소요될 것으로 예상합니다.
이 점 양해 부탁 드립니다.
탑승일 변경을 원하시는 경우 수수료 없이 무제한으로 변경하실 수 있습니다.
탑승 일정이 정해지지 않았으나 추후 말레이시아항공을 이용하실 계획이 있으신 고객분이시라면
기존 항공권을 OPEN TICKET으로 변경하실 수 있습니다.
항공권 변경 관련하여 아래의 WAIVER 내용 참고 부탁 드립니다.
하기 WAIVER 규정은 이전의 모든 WAIVER 규정들을 대체합니다.
[2020.04.16 업데이트]
코로나19 관련 항공권 변경/취소/환불 지침 - updated on 16Apr20
하기 WAIVER 규정은 이전의 모든 WAIVER 규정들을 대체합니다.
[2020.04.14 업데이트]
말레이시아항공 운항 취소 항공편 안내 ** - 14Apr20 업데이트
말레이시아항공 항공편 운항 취소일 안내 드립니다.
2020년 3월 - 6월
- MH067 (ICN-KUL): 3월 14일 – 7월 01일 운항 취소
- MH066 (KUL-ICN): 3월 13일 - 6월 30일 운항 취소
- MH039 (ICN-KUL): 3월 13일 - 6월 30일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 3월 12일 - 6월 30일 운항 취소
[2020.04.13 업데이트]
코로나19 관련 항공권 변경/취소/환불 지침 - updated on 13Apr20
급속도로 증가한 환불 신청의 순차적 처리를 위하여, 일시적으로 모든 환불 접수를 중단하였습니다.
환불 관련하여 업데이트가 되는 대로 추후 재공지 드리겠습니다.
항공권을 변경하여야 하는 경우 아래의 WAIVER 규정 확인 후 변경을 진행해 주시기 바랍니다.
하기 WAIVER 규정은 이전의 모든 WAIVER 규정들을 대체합니다.
[2020.03.31 업데이트]
말레이시아항공 운항 취소 항공편 안내 ** - 31Mar20 업데이트
2020년 3월 & 4월
- MH067 (ICN-KUL): 3월 14일 – 4월 30일 운항 취소
- MH066 (KUL-ICN): 3월 13일 - 4월 30일 운항 취소
- MH039 (ICN-KUL): 3월 13일 - 4월 30일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 3월 12일 - 4월 30일 운항 취소
2020년 5월
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 5월 1 - 19, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 30일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 5월 1 – 18, 20, 21, 22, 24, 25, 27, 29, 31일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 5월 1 – 31일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 5월 1 – 31일 운항 취소
2020년 6월
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 6월 1, 2, 4, 6, 8, 9, 11, 13, 15, 16, 18, 20, 22, 23, 27, 29, 30일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 6월 1, 3, 5, 7, 8, 10, 12, 14, 15, 17, 19, 21, 22, 26, 28, 29일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 6월 1 - 30일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 6월 1 - 30일 운항 취소
[2020.03.30 업데이트]
코로나19 관련 항공권 변경/취소/환불 지침 - updated on 30Mar20
*232 stock 말레이시아항공 항공권에만 적용
[2020.03.25 4차 업데이트]
CORONA19 입국 제한 적용 조건 - 발권일, 탑승일 수정
[2020.03.25 3차 업데이트]
MH067 운항 시각 변경 안내 eff. 03Apr20
2020년 4월 3일부로 MH067편의 운항 시각이 아래와 같이 변경됩니다.
- 해당 편명: MH067 (ICN-KUL)
- 기간:2020년 04월 03일 - 05월 01일
- 기존 스케줄: 11:00 인천 출발 //16:35 쿠알라룸푸르 도착
- 변경 스케줄 :09:10인천 출발 // 14:45 쿠알라룸푸르 도착
MH066 운항 시각에는 변경 사항 없습니다.
[2020.03.25 2차 업데이트]
말레이시아항공 항공편 운항 취소일 안내 드립니다.
2020년 3월
- MH067 (ICN-KUL): 3월 14일 - 31일 운항 취소
- MH066 (KUL-ICN): 3월 13일 - 31일 운항 취소
- MH039 (ICN-KUL): 3월 13일 - 31일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 3월 12일 - 31일 운항 취소
2020년 4월
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 4월 1,2,4,6,7,9,11,13,14,16,18,21,23,25,27,28,30일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 4월 1,3,5,6,8,10,12,13,15,17,20,22,24,26,27,29일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 4월 2,3,4,5,6,9,10,11,12,13,17,24,26,27일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 4월 1,2,3,4,5,8,9,10,11,12,16,23,25,26일
2020년 5월
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 5월 2,5,7,9,11,12,14,16,18,19,21,23,25,26,28,30일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 5월 1,4,6,8,10,11,13,15,17,18,20,22,24,25,27,29,31일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 5월 2,3,8,9,10,11,14,15,16,17,18,21,22,23,24,25,28,29,30,31일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 5월 1,2,7,8,9,10,13,14,15,16,17,20,21,22,23,24,27,28,29,30,31일
2020년 6월
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 6월 1,2,4,6,8,9,11,13,15,16,18,20,22,23,27,29,30일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 6월 1,3,5,7,8,10,12,14,15,17,19,21,22,26,28,29일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 6월 1 - 30일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 6월 1 - 30일 운항 취소
*항공사 지침*
1. 적용 사항
1-1. 항공권 환불
- 환불 가능한 항공권인 경우 수수료 면제
1-2. 항공권 변경
- 위 적용일에 해당하는 경우, 원래의 출발일 기준 전후 7일 이내로 변경 시에만 수수료 면제 가능
- 수수료는 상기 조건 하에 처음 변경 시에만 면제되며, 추후 다시 변경 시 수수료 징수
2. 참고 사항
- NO-SHOW 수수료는 면제 불가이기 때문에, 반드시 예약을 미리 취소해야 함
[2020.03.25 1차 업데이트]
Ultimate Flexibility > 항공권 변경 > 변경 신청일 수정
[2020.03.19 업데이트]
* 적용 대상 : 232 stock 말레이시아항공 항공권에만 적용
코로나19 관련 말레이시아 출입국 제한 사항 안내_2020.03.12 업데이트
3- 3월 13일 00시부터, 말레이시아 입국 직전 한국/이란/이탈리아를 체류한 적이 있는 모든 방문객들(국적불문)에 대하여
일시적으로 입국과 경유를 전면 금지
- 위 지역에 체류한 적이 있는 말레이시아 국민, 영주권자 및 비자(Pass)소지자 (장기 방문비자 및 학생비자)의 경우 14일 자가 격리 명령 조치
자세한 내용은 외교부 홈페이지를 참고 부탁 드립니다.
코로나 19 관련 인도네시아 출입국 제한 사항 안내_2020. 03. 05 업데이트
3월 8일부로, 한국에서 출발하는 모든 인도네시아 입국자 (국적 불문)는
1) 출국 시 항공사 카운터와 2) 인도네시아 입국심사 과정 에서 건강확인서 (Health Certificate)를 제시하여야 합니다.
건강확인서는 가장 최근에 한국 내 민간 병원에서 발급받은 영문 확인서이며, 발열/기침 및 호흡기 증상이 없다는 내용이 포함되어 있어야 합니다.
모든 입국자는 인도네시아 도착 시 건강 문진 카드를 작성하여야 합니다.
다만 대구/경북 지역을 방문한 한국인 및 외국인의 경우, 대구/경북 이외 지역 체류기간이 최소 14일 경과한 이후에 인도네시아 입국 가능합니다.
자세한 내용은 외교부 홈페이지를 참고 부탁 드립니다.
비운항 노선 안내
[2020.03.19 업데이트]
말레이시아항공 추가 비운항 안내드립니다.
적용 기간 (운항 취소)
<2020년 3월>
- MH067 (ICN-KUL): 3월 14일 - 31일 운항 취소
- MH066 (KUL-ICN): 3월 13일 - 31일 운항 취소
- MH039 (ICN-KUL): 3월 13일 - 31일 운항 취소
- MH038 (KUL-ICN): 3월 12일 - 31일 운항 취소
<2020년 4월>
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 4월 1, 2, 6일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 4월 1, 5일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 4월 2, 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 17, 24, 26, 27일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 4월 1, 2, 3, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 12, 16, 23, 25, 26일
<2020년 5월>
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 5월 2, 3, 8, 9, 10, 11, 14, 15, 16, 17, 18, 21, 22, 23, 24, 25, 28, 29, 30, 31일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 5월 1, 2, 7, 8, 9, 10, 13, 14, 15, 16, 17, 20, 21, 22, 23, 24, 27, 28, 29, 30, 31일
<2020년 6월>
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 6월 1일
*항공사 지침 기존과 동일*
[2020.03.09 업데이트]
3~4월 인천-쿠알라룸푸르 노선 운항이 추가 취소되어 아래와 같이 안내 드립니다.
1. 적용 기간 (운항 취소)
<3월>
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 3월 05일, 09일, 16일, 17일, 20일, 25일, 27일, 29일, 30일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 3월 04일, 08일, 15일, 16일, 19일, 24일, 26일, 28일, 29일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 3월 06일, 14일, 15일, 19일, 22일, 23일, 26일, 28일, 30일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 3월 05일, 13일, 14일, 18일, 21일, 22일, 25일, 27일, 29일
<4월>
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 4월 2일, 6일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 4월 1일, 5일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 4월 3일, 4일, 5일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 4월 2일, 3일, 4일
*항공사 지침 기존과 동일*
[2020.03.04 업데이트]
3~5월 인천-쿠알라룸푸르 노선 운항이 취소되어 아래와 같이 안내 드립니다.
1. 적용 기간 (운항 취소)
<3월>
- MH067 (ICN-KUL): 2020년 3월 05일, 09일, 16일, 27일, 29일
- MH066 (KUL-ICN): 2020년 3월 04일, 08일, 15일, 26일, 28일
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 3월 06일, 14일, 19일, 22일, 26일, 28일, 30일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 3월 05일, 13일, 18일, 21일, 25일, 27일, 29일
<4월>
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 4월 4일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 4월 3일
<5월>
- MH039 (ICN-KUL): 2020년 5월 8일, 9일, 15일, 16일, 21일, 25일, 28일
- MH038 (KUL-ICN): 2020년 5월 7일, 8일, 14일, 15일, 20일, 24일, 27일
2. 적용 사항
1) 항공권 환불 : 환불 가능한 항공권인 경우 수수료 면제
2) 항공권 변경
- 위 적용일에 해당하는 경우, 원래의 출발일 기준 전후 7일 이내로 변경 시에만 수수료 면제 가능
- 수수료는 상기 조건 하에 처음 변경 시에만 면제되며, 추후 다시 변경 시 수수료 징수
3. 참고 사항
- NO-SHOW 수수료는 면제 불가이기 때문에, 반드시 예약을 미리 취소해야 함
* 말레이시아항공 항공사 지침 관련하여 문의사항이 있으실 경우 온라인 문의를 통하여 접수 부탁드립니다.
[2020.02.25 업데이트]
▶말레이시아항공 홈페이지