안녕하십니까? 투어비스 항공 입니다.
아메리칸항공(AA) 코로나19 관련 항공사 지침 관련하여 아래와 같이 안내드립니다.
하단의 내용 참고 바랍니다.
[2020. 05. 14 업데이트]
아메리칸항공의 아시아-미국 간의 항공편 임시 중단 기간이 연장됨에 따라,
해당 기간 동안의 항공권 재발행 및 환불에 대한 가이드라인을 안내드립니다.
적용 대상 티켓 : 2020년 05월 31일까지 발권된 001스탁 항공권
적용 대상 출발일 : 2020년 3월 1일 ~ 운휴 기간
환불 : 가능
재발행 : 가능
재발행 가능 일자 : 예약 변경 당일 재발행 완료
변경 가능 출발일 : 티켓 유효기간 혹은 2021년 12월 31일 중 빠른 날짜
변경가능 클래스 : 동일 클래스 (동일 클래스가 없을 경우 운임차액 지불)
출/도착지 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
스탑오버 도시 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
환승 도시 변경 : 가능
[2020. 04. 10 업데이트]
아메리칸항공의 아시아-미국 간의 항공편 임시 중단 및 항공권 처리 지침 안내
[2020. 04. 06 업데이트]에서 수정된 내용입니다.
적용 대상 티켓 : 2020년 4월 7일까지 발권된 001스탁 항공권
적용 대상 출발일 : 2020년 3월 1일 ~ 운휴기간
환불 : 가능
재발행 : 가능
재발행 가능 일자 : 예약 변경 당일 재발행 완료
변경 가능 출발일 : 티켓 유효기간 혹은 2020년 12월 31일 중 빠른 날짜까지
변경가능 클래스 : 동일 캐빈 내 가능한 낮은 클래스 (단, 주중/주말, 시즌 변경 시 차액 징수)
출/도착지 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
스탑오버 도시 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
환승 도시 변경 : 가능
[2020. 04. 09 업데이트]
SCHEDULE CHANGE 발생 시 처리 절차 안내 *업데이트 09APR20*
출발 72시간 이전 SCHEDULE CHANGE(출/도착 및 편명 변경, 운항 단축 및 중단)가 발생했을 경우 처리 절차에 대해 안내드립니다.
스케줄 체인지가 발생한 티켓의 발권일(4월 8일 이전/후)을 기준으로 적용되는 규정이 상이하오니 아래 내용 참고 부탁드립니다.
4월 8일 전 발권 : 자동 SCHEDULE CHANGE를 다른 일정으로 변경하길 원할 경우
4월 8일 전 발권 : SCHEDULE CHANGE로 인해 환불을 원할 경우
4월 8일(포함)이후 : 자동 SCHEDULE CHANGE를 다른 일정으로 변경하길 원할 경우
4월 8일(포함)이후 : SCHEDULE CHANGE로 인해 환불을 원할 경우
[2020. 04. 08 업데이트]
아메리칸항공의 아시아-미국 간의 항공편 임시 중단 기간이 연장됨에 따라,
해당 기간 동안의 항공권 재발행 및 환불에 대한 가이드라인을 안내드립니다.
[2020. 04. 06 업데이트]에서 수정된 내용입니다.
변경 가능 클래스 : 동일 캐빈 내 가능한 낮은 클래스 (단, 주중/주말, 시즌 변경 시 차액 징수)
[2020. 04. 06 업데이트]
아메리칸항공의 아시아-미국 간의 항공편 임시 중단 기간이 연장됨에 따라,
해당 기간 동안의 항공권 재발행 및 환불에 대한 가이드라인을 안내드립니다.
적용 대상 티켓 : 2020년 4월 4일까지 발권된 001스탁 항공권
환불 : 가능
재발행 : 가능
재발행 가능 일자 : 예약 변경 당일 재발행 완료
변경 가능 출발일 : 티켓 유효기간 혹은 2020년 12월 31일 보다 빠른 날짜까지
변경 가능 클래스 : 동일 클래스 (클래스 변경 시 차액 징수)
출/도착지 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
스탑오버 도시 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
환승 도시 변경 : 가능
[2020. 03. 25 1차 업데이트]
2020년 3월 25일 기준, 해당 규정은 유효하지 않으며 항공편 임시 중단 관련 웨이버는
‘Asia-일시적 운항 중단 및 항공권 처리 지침 안내’를 확인하시어 적용 부탁드립니다.
[2020. 03. 25 2차 업데이트]
Asia-일시적 운항 중단 및 항공권 처리 지침 안내
- HKG 운휴 기간 수정
[2020. 03. 24 업데이트]
Asia-일시적 운항 중단 및 항공권 처리 지침 안내
아메리칸항공의 아시아-미국 간의 항공편 임시 중단 기간이 연장됨에 따라,
해당 기간 동안의 항공권 재발행 및 환불에 대한 가이드라인을 안내드립니다.
해당 국가 해당 공항 미국 공항 운휴 기간 (미국 출발 기준)
China PEK / PVG DFW / LAX ~ 2020년 10월 23일
Hong Kong HKG DFW / LAX ~ 2020년 10월 22일
Japan NRT / HND ~ 2020년 5월 6일
Korea Republic ICN ~ 2020년 5월 6일
적용 대상 티켓 : 2020년 3월 23일까지 발권된 001스탁 항공권
환불 : 가능
재발행 : 가능
재발행 가능 일자 : 예약 변경 당일 재발행 완료
변경 가능 출발일 : ~ 2020년 12월 31일
변경가능 클래스 : 동일 클래스 (클래스 변경 시 차액 징수)
출/도착지 변경 : NRT Only 가능 (NRT 이외로 변경 시 운임차액 지불)
스탑오버 도시 변경 : 불가능 (변경 시 운임차액 지불)
환승 도시 변경 : 가능
>> 해당 웨이버는 티켓당 한 번만 가능합니다.
▶아메리칸항공 홈페이지