안녕하십니까? 투어비스 항공 입니다.
로열브루나이항공(BI) 코로나19 관련 비운항 및 항공사 지침 관련하여 안내드립니다.
하단의 내용 참고 부탁드리며, 자세한 내용은 항공사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
[2020. 04. 07 업데이트]
코로나로 인한 5월 비운항 안내
1.대상 : ICN-BWN-ICN 노선
2.출발일 : 2020년5월1일부터 ~ 2020년5월31일까지
3.수수료/위약금 면제 내용 : [COVID19 면제 규정 업데이트] 내용 참조
[2020. 04. 06 업데이트]
COVID19 면제 규정 업데이트
적용 기간 : 2020년 5월 31일 이전 출발
적용 노선 : 로열브루나이 항공 전 노선 (정상 운항과 비 운항 노선에 동일하게 적용 됨)
적용 항공권 : FIT개별 항공권 (그룹 항공권은 개별 문의요망)
1. 날짜변경/Rerouting
옵션1) 변경 날짜가 확정된 경우
2020년 12월 31일 이전 출발로 재 발행
변경 수수료 1회 면제
날짜 변경으로 인한 차액 발생 시 추가 징수
재 발행 항공권의 금액이 더 낮은 경우, 차액 환불 불가함
옵션2) 변경 날짜가 미정인 경우
Active PNR취소
승객 안내 사항
1) 2020년 12월 31일 이전에 사용해야 하며, 반드시 ET번호가 있어야 이후 재사용 가능함
2) 날짜 변경을 유예한 경우, 이후 환불 면제 혜택 불가
승객 출발 일이 확정된 경우 : 옵션1의 규정대로 재 예약, 재 발행
티켓이 Expired된 경우 : 별도 문의 요망
환불
옵션1) EMD full refund
옵션2) 환불패널티 BND50 공제 후 기존 결제수단으로 환불
환불 페널티가 BND50보다 낮은 경우에는 항공권 규정대로 환불
환불 페널티가 BND50보다 높은 경우
기타 조건
No-show 시 상기 면제 규정이 적용되지 않습니다.
WAIVER는 1회만 허용합니다.
[2020. 04. 01 업데이트]
COVID19 관련 항공권 변경 및 환불 지침에 대하여 추가 공지드립니다.
1. 적용 기간
출발일: 2020년 5월 31일 이전
**정상 운항하는 노선과 일시적으로 운항이 중단된 노선 모두 동일한 규정이 적용됩니다.
[환불 조건]
- 부가서비스도 환불이 가능합니다. (RB Upgrade, 선호좌석, 사전구매 수하물)
[Date Change/Reroute 조건]
- Date change, Rerouting 시 차액이 발생할 수 있습니다.(예약과 확인 요망)
[기타 조건]
1. No-show 시 상기 면제 규정이 적용되지 않습니다.
2. WAIVER는 1회만 허용합니다.
3. 환불금액은 EMD바우처 또는 결제하신 수단으로 환불 받으실 수 있습니다.
[2020. 03. 30 업데이트]
COVID19 관련 변경 및 환불 면제 규정과 처리 지침 안내
1. 적용 기간
출발일: 2020년 5월 31일 이전
**정상 운항하는 노선과 일시적으로 운항이 중단된 노선 모두 동일한 규정이 적용됩니다.
[환불 조건]
부가서비스도 환불이 가능합니다. (RB Upgrade, 선호좌석, 사전구매 수하물)
[Date Change/Reroute 조건]
Date change, Rerouting 시 차액이 발생할 수 있습니다.(예약과 확인 요망)
[기타 조건]
No-show 시 상기 면제 규정이 적용되지 않습니다.
WAIVER는 1회만 허용합니다.
환불금액은 EMD바우처 또는 결제하신 수단으로 환불 받으실 수 있습니다.
[2020. 03. 19 업데이트]
1. 브루나이 출입국 조치 현황
3/18(수)부터 외국에서 브루나이에 입국하는 모든 입국자는 14일 자가격리 조치를 부과하였으며,
브루나이에 거주하고 있는 자국민과 외국인에 대해 출국 금지령
2. 브루나이항공 전 노선 비운항 현황
3월 23일~4월 30일까지 전체 비운항 : ICN, LHR, DXB, BKI, BNE, TPE, BKK, NRT, CGK, DPS, SUB, KUL, TWU, KCH, SBW, SDK 외 중국 전노선
3월 23일~4월 30일까지 감편 운항 : MEL(D1,D4), SIN(D3,D5), MNL(D3), HKG(D2,D4)
3. 인천-브루나이노선 비운항 날짜
BI652/BI651 : 4월 30일까지
구간: 인천 ↔ 브루나이(반다르세리베가완)
편명: BI652/BI651
날짜: 3/6~3/31
내용: 화, 목, 금, 일 출발 운항 취소
▶로열브루나이항공 홈페이지