[호텔] 개인사정, 천재지변, 항공이 연기될 경우 호텔은 어떻게 되나요?

• 2020년 06월 25일 08:03

취소 사유 내용과 무관하게 상품별 취소 규정에 따라 취소 수수료 발생 여부 및 수수료가 결정됩니다. 불가피한 상황으로 투숙이 여의치 않을 경우, 예외적으로 취소수수료 면제를 요청할 수 있습니다만, 이 경우, 적절한 증빙이 반드시 필요합니다.

취소수수료 면제 요청에 대한 결과는 숙소 및 공급사 재량임을 알려드립니다.