안녕하세요. 투어비스 항공입니다.
베트남항공 공항 체크인 시스템 전환 작업에 따라 하기 기간 동안 관련된 서비스가 제한되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
1. 시스템 전환 안내
-기간 : 2024. 04. 18 (목) 03시 15분 ~ 15시
※서비스 전환 시간은 베트남항공 작업 일정에 따라 예정보다 다소 길어질 수 있습니다.
-제한서비스 :
1) 베트남항공 스케줄 조회, 예약, 발권, 재발행 , 취소, 환불, 체크인 등 관련 모든 업무
2) 온라인 체크인 및 공항 체크인 시간
3) 베트남항공 로터스마일즈 회원들의 마일리지 적립 및 사용, 로터스마일즈 프로그램의 캐쉬앤마일즈를 통한 항공권 구매
2. 환불 제한 안내
공항 체크인 시스템 전환으로 항공권의 쿠폰 상태 오류를 방지하기 위해 환불 기한 제한
-노선별 환불 제한
1) 24년 4월 9일 출발부터 22일 출발까지 : 시드니, 런던(히드로), 파리(샤를드골), 샌프란시스코, 하이퐁, 퍼스
2) 24년 4월 9일 출발부터 22일 출발까지 : 한국 및 기타 국제선 공항(라오스/캄보디아 제외)
3) 24년 4월 16일 출발부터 22일 출발까지 : 하노이, 호치민, 다낭, 비엔티엔, 루앙프라방, 프놈펜, 씨엠립
감사합니다.