안녕하십니까. 투어비스 항공입니다.
케냐항공(KQ) 코로나19 관련 결항 및 항공사 지침을 아래와 같이 안내드립니다.
자세한 내용은 항공사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

[2020.04.10 업데이트]
COVID-19로 인한 날짜 변경 재발행 안내드립니다.

1) 적용기간 : ~2020.06.30 출발일 항공권
2) 재발행 시 : 동일 항공클래스 조건, 운임 및 텍스차액 발생시 반드시 부과
3) 재발행 수수료 면제
4) 재발행 : 2020.05.31 완료 / 5.31일까지 새로운 날짜 미 확정 시 EMD 발행으로 진행

[2020.03.26 업데이트]
COVID-19로 인하여 운항 취소 된 항공권 지침 안내드립니다.

* 적용되는 항공사: KQ (706) STOCK & OPERATE BY KQ ONLY
* 적용기간: ~2020.06.30 이전 출발에 한함

1. 재발행
- ~2020.6.30 출발까지 변경가능
- 동일 항공클래스 조건
- 운임 및 텍스차액 발생시 반드시 부과
- 재발행 수수료 면제
- 재발행접수 ~2020.04.30 완료조건

2. 환불
- 기 항공권 구매 금액 EMD 발행
- 부분 환불 : 왕복 요금의 70% 공제 후 환불 금액 EMD 발행
- EMD유효기간 : EMD 발행일로부터 1년
- EMD 발행 : 2020.04.30까지 발행 완료 조건
- 현금이나 카드 환불 불가

3. 공통사항
- 해당 재발행 수수료 웨이버는 최대 1회 제공



결항 구간 안내


▶케냐항공 홈페이지