먼저 요금 규정에서 구매한 항공권의 환불 가능 여부를 확인하고 진행하시면 됩니다.
환불 진행 시 규정에 따라 항공권 발권과 동시에 환불 수수료가 발생하고 취소가 불가하니 요금 규정을 꼭 숙지하셔서 이용하시기 바랍니다.

<환불신청 방법>
나의 예약 > 예약내역 > 예약상세 > 고객 센터 > 예약을 취소하고 싶으세요? > 취소 요청

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<환불 처리 절차>
① 항공 온라인 문의> 환불 신청
② 환불금 안내 및 항공업무대행 수수료 결제 (항공권을 현금으로 구입한 경우 공제 처리 가능)
③ 항공사 환불 접수
④ 환불 완료

<환불 처리 소요 기간>
항공사, 신용카드사(카드 결제 시) 확인을 거쳐 7 ~ 10일 정도 소요되며, 항공사별로 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

부분 환불을 요청하실 경우 정상 편도 운임을 제외한 나머지 금액이 환불되며, 요금마다 환불이 불가한 경우도 있으므로 자세한 사항은 요금 규정을 참고해주시기 바랍니다.

<환불 접수시간>
항공권 환불 요청은 업무 시간 내에 요청하신 건 만 접수되며 업무시간 이외에 취소 요청하신 경우, 환불은 다음 업무시간에 접수됩니다.

※ 환불 접수 가능 시간 : 평일 09:00~ 17:00까지