항공 결항으로 여행을 못 가셨을 경우, 결항 증명서를 보내주세요!

즐거운 여행이 되셔야 하는데, 항공 결항으로 이용을 못하셨다는 점 먼저 위로의 말씀 전해드립니다.
결항으로 인한 취소 요청 건은 해당 항공사로부터 결항 증명서를 전달해주셔야 업체 측으로 취소 요청을 할 수 있습니다. (영문 결항 증명서) 만약 보내주시더라도, 업체 측으로부터 무조건 환불로 진행되는 것이 아닌, 공급사 확인 후 취소 여부에 대해 안내를 도와드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 유효기간이 존재하는 상품의 경우 취소/환불/변경이 불가할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

항공 결항 증명서는 메일 발송 및 1:1 문의하기 등을 통해 내용을 전달해주시기 바랍니다.
> 발송 이메일 : tna@tourvis.com